おもてなし接遇マナー講習会

今日は商工会議所主催のおもてなし接遇マナー講習会に参加。
講師の先生は静岡県の方で航空会社に勤務していたらしく空港のアナウンスをしてくれましたが素晴らしかった。
講習では話し方や聞き方のポイントなどあっという間の二時間でした
基本は笑顔やチョットした言葉がけなど簡単にできる事でした。